Il concetto che più desta preoccupazione (giustamente diremmo) è quello della privacy dei dati contenuti in uno smartphone quando questo si sottopone alle operazioni di recupero dati.
Non possiamo trascurare il fatto che sui nostri smartphone inseriamo qualsiasi tipo di informazione; potremmo tracciare il profilo di un utente analizzando il suo cellulare! Dalle foto ai messaggi, dai video alle chat, i nostri smartphone costituiscono una sorta di registro della nostra vita.
E più che opportuno quindi che un utente che affidi il proprio smartphone alle operazioni di recupero dati si preoccupi della privacy dei dati contenuti in esso.
E inevitabile, quando si entra in materia di dati personali, andare ad accertare procedure e tecniche di lavorazione che ne garantiscano la riservatezza.
Le nostre tecniche prevedono la cancellazione immediata dei dati recuperati non appena consegnati al cliente, al fine di garantire la massima privacy. Nessuna manutenzione è prevista sui dati dopo la consegna, eccezion fatta per le situazioni in cui vi è un indagine forense in corso che richiede maggiore assistenza sui dati perchè potrebbero costituire elemento probatorio.
I dati recuperati da uno smartphone vengono inseriti in un dispositivo pendrive usb; non vengono reinseriti all interno dello smartphone o del cellulare come molti credono poichè lo scenario riguardante il dispositivo non viene modificato in alcun modo.
Oltre alla privacy in termini di manutenzione dei dati all interno dei nostri laboratori, restando in materia di segretezza dei dati non possiamo non accennare alla visualizzazione dei contenuti da parte del personale tecnico di data recovery.
I tecnici di recupero dati non vanno a visualizzare il contenuto o ad interessarsi alla natura dei contenuti di uno smartphone, ma solo a verificarne, tramite mezzi appositi, la bontà in termini di fruibilità.
Qualsiasi controllo o verifica sui contenuti è e deve essere espressamente richiesta.
Come fare se il mio hard disk è ancora in garanzia ma occorre recuperare i dati? Come posso evitare di perdere la garanzia e miei preziosi file? Pocco chiederne la sostituzione dopo le operazioni di data recovery?
Hai dei dati sensibili e riservati all interno della memoria che dovremo trattare? Come ti possiamo garantire che questi restino riservati e che i contenuti non siano divulgati o resi noti? Tutto quello che c è da sapere in termini di privacy e sensibilità dei dati personali.
In situazioni in cui il nostro dispositivo non funziona più in maniera regolare può essere utile resettare lo smartphone Samsung ma senza perdere i dati. Una sfumatura non trascurabile quella dei dati e dell importanza che questi rivestono per gli utenti.