Recupero dati da hard disk esterno bloccato durante copia dati

Quali procedure occorre eseguire per il recupero dei dati da un hard disk esterno che si è bloccato durante una copia dati? Perchè l'hard disk si trova in queste condizioni? Analizziamo step dopo step l'analisi del drive.

Sintomatologia riscontrata

Si tratta di un hard disk esterno Western Digital da 4 terabyte.

L'hard disk esterno si è bloccato durante una copia dati, in fase di trasferimento. L'hard disk ha smesso di funzionare improvvisamente.

Nella finestra di avanzamento di copia dei file è apparso il messaggio che comunicava che il percorso di destinazione non era più disponibile.

L'utente ha provato a disconnettere e riconnettere l'hard disk, lo si sentiva girare, ma emetteva alcuni click ripetuti, seguiti da una pausa, per poi riprendere con i click.

Una ulteriore finestra di dialogo ha comunicato che la periferica non veniva riconosciuta da Windows, con il messaggio Windows has stopped this device because it has reported problems.

L'utente ha tentato di leggere il drive esterno anche con Ubuntu, ma senza riuscire.

Diagnosi in laboratorio

Con la prima diagnosi in laboratorio si è evidenziato un degrado, seppur lieve dell'area magnetica, che non costituiva in abrasioni o graffi (che avrebbero significato l'impossibilità di recuperare i dati) ma qualche settore danneggiato e corrotto che impediva al drive di essere letto correttamente.

I click che si sentivano provenire dal drive sono purtroppo riconducibili ad un danno meccanico, anch'esso però non troppo esteso visto che non ha colpito la superficie magnetica come accade nella maggior parte dei casi.

L'analisi della pcb, quindi della scheda elettronica non ha evidenziato problematiche inerenti questa componente, nessun chip bruciato e nessun elemento danneggiato da sbalzo di tensione o corto circuito.

Le attività tecniche

Come interveniamo su un hard disk esterno bloccato durante la copia dei dati e non più ripartito? In casi come questo occorre leggere il drive con strumentazioni professionali che permettono di saltare le aree danneggiate e leggere le zone non corrotte.

Al livello di meccanica l'hard disk è stato trattato con un trapianto del gruppo testine in camera bianca che, perfettamente riuscito, ha permesso di creare una copia speculare del drive su cui lavorare in tutta sicurezza.

Valutazioni e conclusioni finali

Quando un hard disk esterno come quello di oggi si blocca in fase di copia dati senza ripartire più non dobbiamo forzare la mano. E' comune, anzi inevitabile, che si tenti di far ripartire il disco nella speranza di riuscire a riaccedere ai file. Questi tentativi però possono peggiorare lo scenario e compromettere addirittura il recupero dei dati.

Meglio spegnere l'hard disk esterno, ed interrompere qualsiasi tentativo.